深圳图书馆是集大众化、数字化及研究型为一体的大型现代化公共图书馆，是深圳“图书馆之城”中心馆、龙头馆，也是“全球全民阅读典范城市”的文化名片。在深圳建市40余年的历程中，深圳图书馆分别见证了深圳三次公共文化设施建设高潮。1986年，红荔路老馆作为深圳“八大文化设施”之一建成开馆。2006年，中心区新馆落成开放。2023年，北馆作为深圳“新时代重大文化设施”首批项目率先建成开放。
作为位于改革开放前沿城市的大型公共图书馆，深圳图书馆秉持先行先试的精神，紧紧围绕“全球视野、国家战略、广东大局、深圳担当”，把握双区发展机遇，创新推动体系机制、惠民服务、资源开发、新型空间、全民阅读、智慧技术、学术研究、国际传播等多领域取得新突破新发展，文化辐射力和社会影响力进一步增强，展现了中国特色世界一流城市中心图书馆的强大力量。
2024年，深圳图书馆接待到馆读者685.45万人次，文献外借量949.36万册次，举办线上线下读者活动3118场次、参与读者2192.30万人次，数字资源全文下载量7700.75万次，新媒体平台总用户量达287.25万。截至2024年底，累积文献藏量1428.18万册/件，其中纸质文献695.19万册，电子文献（含音像资料）732.99万册/件。
体系标杆，引领“图书馆之城”高质量发展
2003年，在深圳市委、市政府“文化立市”战略指导下，深圳在全国最早提出“图书馆之城”建设规划。2009年，深圳图书馆牵头搭建“图书馆之城”统一技术平台，“统一服务”正式启动。2021年，推进“图书馆之城”建设作为文体旅游领域唯一项目入选国家发改委《深圳经济特区创新举措和经验做法清单》，“一个平台、二层架构、三级垂直、四方联动”的超大城市图书馆总分馆体系向全国推广，显示了国家对深圳地区公共图书馆事业的充分肯定和高度认可。
截至2024年底，深圳全市1201家服务网点（包含879家公共图书馆、322台自助图书馆）加入“图书馆之城”统一服务体系，全市公共图书馆加入统一服务比例达95%。“图书馆之城”累积注册读者585.34万人，全市持证率32.54%。2024年，“图书馆之城”统一服务成员馆进馆读者4790.93万人次，文献外借量2623.08万册次，举办线上线下阅读推广活动3.37万场次、参与市民读者3116.71万人次，各项数据均居全国前列。
文化地标，开启两馆协同发展新时期
2023年底，深圳图书馆北馆建成开放，深圳图书馆正式进入“中心馆-北馆”协同发展全新时期。中心馆承担地方文献中心、信息开发中心和行业协调中心功能，北馆承担“一馆一库三中心”功能，既是城市公共图书馆、全市文献调剂书库，也是深圳“图书馆之城”联合采编中心、网络数据中心和文献调配中心。两馆共同作为“图书馆之城”龙头，引领带动全市公共图书馆事业高质量发展。
北馆设计藏书量800万册，提供座位2500个。以“开放、共享、绿色”为空间理念，创新打造9个交互式学习空间和9个特色馆中馆。部署面向全场景的第五代“图书馆之城”中心管理系统ULAS-V，为“图书馆之城”各馆提供全流程、全域化的智慧图书馆数字底座；成功打造4类24个智慧场景，包括国内最大地下智能立体书库和最快的全自动分拣系统、AI数字馆员等。发挥全民阅读主阵地作用，联合社会力量全新打造“艺术北馆晚7点”“未来邮局”“青年夜校”“书海探底”等品牌，让阅读真正成为市民的一种生活方式。
自2023年9月试运行至2024年底，北馆接待到馆读者360.71万人次，文献外借服务量（含续借）320.26万册次，举办线上线下读者活动1050场次、参与读者685.03万人次，智慧书库累计调配文献698.45万册次、提供文献服务41.81万册次。2024年，北馆入围“国际图联2024年度公共图书馆奖”，跻身全球四强，彰显了国际图书馆界对深圳地区图书馆事业发展的高度认可。
服务创新，助力优质文化资源直达基层
深圳图书馆秉持“服务立馆”理念，坚持“以人民为中心”，保障市民基本公共文化权益，促进优质资源高效畅通直达基层。
文化惠民举措推陈出新，实施“免押金办证”“文献倍增计划”“让书回家”“书海速借”等全新举措，提升统一服务效能。深化“图书馆+”融合模式，联合社会力量建设法律分馆、小漠分馆、美术分馆、前海湾分馆等11家特色分馆，延伸新型文化空间；联合全市中小学建成16家“青少年阅读基地”，促进资源、空间、活动共享；在全市建立27个捐赠换书中心服务网点，截至2024年底，累计接受读者捐赠图书13.8万册次，换入换出图书77.8万册次。新媒体影响力不断扩大，打造微信（公众号、服务号、视频号）、微博、支付宝、抖音、小红书、B站、喜马拉雅等立体网状、纵横并举的全媒体矩阵，实现多渠道多平台联合创新营销；截至2024年底，深圳图书馆新媒体平台累计关注用户高达287.25万人，影响力居全国公共图书馆前列。参考咨询服务高质量、智慧化推进，持续为市委市政府、市人大、市政协等单位提供立法决策课题服务、专题信息、视频服务；创新推出AI馆员“布小智”，搭载DeepSeek-R1满血版大模型，提供包括智能咨询、个性化荐书、快捷借阅和活动发现等服务，通过深度应用自然语言处理和知识图谱等技术，实现95%以上的准确率和98%常规咨询的秒级响应。
资源开发，传播中华优秀传统文化
深圳图书馆发挥城市文献资源保障中心作用，形成结构合理、重点突出、地方特色显著，多载体、多语种，研究与大众相结合，保障专门群体、特殊群体、弱势群体的馆藏发展体系。
纸质资源智慧化、规范化建设，“睿采·智控”系统全面实现中文图书采购业务智慧化，市级标准《公共图书馆统一服务报刊联合采编数据规范》发布，打造多馆报刊资源整合的“深圳样板”。地方文献收集整理和开发利用持续推进，以文献征集、数据库建设、古村探访、专题制作、文化之旅等为核心的“深圳记忆”项目稳步开展。古籍保护传承与智慧开发并举，“深圳图书馆古籍数字平台”“‘方志里的深圳’小程序”陆续上线，让古籍里的文字“活”起来。数字资源海量优质，截至2024年底，深圳图书馆馆藏电子文献共计732.99万册/件，拥有数字资源库共80个，其中自建数据库12个，包含全国智慧图书馆体系建设成果“党史里的深圳”“自然里的深圳”智慧化知识服务平台。
全民阅读，涵养城市人文精神
深圳图书馆联合各界力量，发挥城市文化高地作用，共同推动全民阅读实现高质量、内涵式发展，助力“处处可读、时时可读、人人可读”的书香深圳建设。
以空间再造搭建公共思想文化平台，系统规划打造30余个馆内新型文化空间，满足市民阅读、交流、创造与分享的多元需求。以“读吧！深圳”阅读推广平台推动全市读者活动一体化、联动式发展。以品牌建设提升文化辐射力与影响力，构建“4大类别、12个系列、60余项重点品牌”的阅读推广体系。以经典阅读和学术品牌弘扬中华优秀传统文化、继承革命文化、发展社会主义先进文化，“深圳学人·南书房夜话”十年历经12季、200余场活动，线上线下参与读者逾400万人次；“南书房家庭经典阅读书目推荐推广十年计划”圆满收官。以深港澳对话、国际交流推动文化传播，“深圳之窗”先后落地澳门大学图书馆、香港中央图书馆、埃及亚历山大图书馆。以区域联动助力人文湾区建设，“4·23共读半小时”活动迄今举办10届，累计10960个共读点、逾712万市民读者线上线下参与；陆续推出“从文献看湾区”系列特色主题展览15个，从文献视角解读湾区精神；联合全市公共、高校图书馆举办8届“阅在深秋”公共读书活动，线上线下参与读者192万人次。以分众阅读发挥社会教育职能，构建覆盖全年龄段全身份的分众阅读体系，擦亮“少儿智慧银行”“未来邮局”“青年夜校”“银发阅读”“阅亮视界”等品牌活动，打造全民友好型图书馆。
科技驱动，打造智慧图书馆新标杆
深圳图书馆致力于“文化+科技”融合创新，保持自主研发优势，坚持先行先试，以技术研发应用推动业务变革和服务创新。
作为国内图书馆信息化的开拓者和智能化的领跑者，图书馆自动化管理系统（ILAS）开创了中国图书馆自动化管理的新时代。在全国率先全面应用无线射频识别技术（RFID），实现文献智能化管理与文献借还自助服务。首创“城市街区自助图书馆”，荣获文化部“文化创新奖”和“群星奖”。深圳图书馆也是智慧化的践行者，建成基于“一网双核三库四中台+N门户”架构设计蓝图的“图书馆之城”统一技术平台，以全面平台化、全面数据化、全面移动化、全面智慧化为特点的第五代“图书馆之城”中心管理系统（ULAS-V）投入使用。北馆作为智慧场馆标杆，搭建“智慧型服务”“可视化呈现”“智能型机器人”“智慧科技体验”4类24个智慧场景；国内最大地下无人智能立体书库投入使用，实现文献高效周转和调配；依托大语言模型、知识图谱等AI技术，打造“布小智”“图图”双AI馆员，实现智能咨询、资源推荐、业务处理一体化服务，为公共文化领域树立“人机协同”标杆。
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